A Redon, Meilleur Contact lance ses recrutements | Ouest France Entreprises

Le planning de Meilleur Contact (Ouest-company) comprend l'upsell, la gestion de portefeuilles ainsi que les projets de rétention. Concernant la valorisation, l'établissement fidélise et réactive les clients. En dehors du tarif, les produits et services avancés par la boîte s'appuient sur des convictions et des valeurs. Son intention première est de créer une proximité avec les clients. Les prestations et les services proposés par le spécialiste du travail à domicile englobent la prospection à distance, la vente à distance de produits mais aussi la mise en place de trafic. Il s'occupe entre autres de la prise en charge des requêtes ainsi que des baromètres. Au moyen de son système novateur, Meilleur Contact est en mesure d’aménager des call centers dans des zones non éligibles. L’objectif vise à recruter des collaborateurs performants et qualifiés.

Le Télétravail à temps partagé introduit par la compagnie Meilleur Contact génère des résultats tangibles en termes de qualité par rapport à une gestion conventionnelle. Il s’agit d’un modèle innovant améliorant celui qui est déjà en place. La société s'entoure d'agents en CDI obéissant à sa charte de confidentialité et de sécurisation. Le site est en effet vigilant dans la gestion du Télétravail à temps partagé. Le travail s’effectuant 2/3 du temps à domicile et 1/3 du temps dans les locaux de Meilleur Contact cultive le sentiment de proximité pour les agents éloignés, mettant par conséquent en place un contact avec l’entreprise et ses collaborateurs. L'entreprise essaie de devenir plus proche des clients pour pouvoir personnaliser le contact et apporter plus de valeur telle que les recommandations ou la proactivité. Autrement dit, la société cultive sa proximité avec les usagers en essayant de penser comme eux.

La qualité et la sécurité des services sont ainsi garanties quelle que soit la localisation de l'agent de Meilleur Contact. En effet, le matériel ultramoderne employé par la société donne l'opportunité de suivre en direct et de superviser les missions. Avec l'entreprise, même les grands travaux se trouvent être accomplis sereinement en raison du partage du temps de travail se faisant en travail à domicile et dans une installation de proximité. En leur apportant des services ajustés, la compagnie répond à l'envie de garantie des usagers. La protection est incontournable pour la matérialisation de leurs projets, même s'ils bénéficient actuellement d'outils modernes. Meilleur Contact promeut la sensation de proximité pour permettre aux employés d'être proche de l’enseigne et de ses confrères. Pour y parvenir, le site met en avant la relation entre l’entreprise et la clientèle.

La compagnie Meilleur Contact, le du travail à domicile ainsi que de la performance sur site

Professionnel des échanges avec les clients, la société se sert d'une procédure visant à assurer l’optimisation d’une gérance de la compétitivité. Son marketing est en effet centré sur les centres industriels et le télétravail. Concernant le télétravail, Meilleur Contact assure des travailleurs plus indépendants et matures ainsi qu'une hausse de la flexibilité. En outre, l'observation des procédures de qualité s'avère être prioritaire pour l’entreprise. La qualité ainsi que l'honnêteté s'avèrent être valorisées par la société Meilleur Contact. Ses services se révèlent certifiés NF345, que ce soit dans ses bureaux ou en travail à distance. Très confidentiels, les services à domicile et sur site de la boîte sont conduits de manière efficace par son personnel. Elle utilise en effet une haute technologie et des dispositifs récents.

Dorénavant, de nombreux sites de proximité sont détenus par la compagnie. Grâce à son développement éclatant en 2014, son chiffre d'affaires était de 14,60 millions d’euros. La réputation de Meilleur Contact auprès du public est évidente. La grande majorité de la clientèle et des associés conseillant l’enseigne témoignent de la confiance dévolue à son propos. En coopérant avec plus de 500 partenaires, l'entreprise occupe une position dominante dans son secteur d’activité. De plus, elle ne cesse de prospérer en raison de nouveaux investissements. En termes de création d'emplois, Meilleur Contact a obtenu la 43e place entre les années 2008 et 2013. Plus de 650 positions interconnectées sont également à l'actif de la firme en France.

Le changement déterminant initié par le site dans la pratique du Télétravail

Dans le mélange de travail à distance et en bureau fourni par Meilleur Contact, seules les fonctions de service client et de télévendeur profitent du temps partagé. Le travail d'assistance et d'étude stratégique se fait au sein du siège de la société. Le fondement du modèle organisationnel de la société se trouve être composé des notions de confiance et d’autogestion. En effet, le télétravailleur a accès aux données de n’importe quel emplacement à condition d'être en accord avec les règles de confidentialité. Les télétravailleurs accordent différents avantages aux compagnies en matière de gains logistiques et de réduction de l'absentéisme. Cette méthode permet également d'améliorer leur efficacité. Pour ses propres besoins ainsi que ceux de sa clientèle, l'entreprise Meilleur Contact mêle automatiquement les caractéristiques d'Internet, de la mobilité et des réseaux sociaux dans son système innovant.

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